Büronuzun telefon santralini (PBX/VoIP) KibrisAvukatPro'ya bağlayın. Telefon çaldığında arayanın kim olduğunu, hangi müvekkil ve dava dosyasına ait olduğunu daha açmadan görün; çağrı kayıtları, kaçan çağrılar ve ses kayıtları otomatik olarak dosyaya işlensin.
Arayan kimliği eşleştirme · Çağrı & ses kaydı · Kaçan çağrı takibi
Telefon çalıyor ama ekranda yalnızca bir numara var. Arayanın hangi müvekkil olduğunu, hangi dava için aradığını hatırlamak için dosya karıştırılıyor. Yoğun günlerde aramalar kaçırılıyor, geri dönülmüyor; kim ne zaman aradı, ne konuşuldu kayıt altına alınmıyor. Telefon görüşmeleri dava dosyasının dışında kalıyor.
Santral (PBX) entegrasyonu, gelen numarayı müvekkil rehberinizle eşleştirir; telefon çaldığı anda arayanın adını, ilgili dava dosyasını ve son notları ekranınıza getirir. Görüşme bittiğinde çağrı kaydı ve (yetki/onay dahilinde) ses kaydı doğrudan ilgili dosyaya işlenir. Kaçan çağrılar listelenir, ekip içinde yönlendirilir; hiçbir görüşme havada kalmaz.
Telefon çaldığında arayanın adını ve dava dosyasını görün; görüşmeye hazır başlayın.
Dönülmemiş aramalar listelenir, geri arama hatırlatmasıyla müvekkil takipte kalır.
Her çağrı ve ses kaydı ilgili dosyada; ne konuşulduğu yıllar sonra bile elinizin altında.
Mevcut PBX/VoIP santralinizi (SIP) KibrisAvukatPro'ya bir kez tanımlayın.
Gelen numara müvekkil rehberinizle eşleşir; arayan ve dava dosyası ekrana gelir.
Çağrı kaydı, notu ve ses kaydı ilgili dosyaya bağlanır; gerekirse görev oluşturulur.
Çağrı kaydı, ses kaydı ve arayan kimliği gibi veriler kişisel veri niteliği taşır. Bu özellikleri kullanırken görüşülen kişilere yönelik aydınlatma ve gerektiğinde onay yükümlülüğünüz olabilir. Modül, kayıtları büronuzun yetkilendirme kurallarına göre saklar; veri işleme süreçlerinizi yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun biçimde tasarlamanız önerilir.
Günde onlarca arama gelen bir büroda, her telefon çaldığında arayan müvekkilin adı ve dava dosyası ekranda; sekreterya doğru avukata saniyeler içinde yönlendirir.
Duruşmadayken kaçan aramalar listelenir; dönüşte tek ekrandan tüm geri aramaları görüp müvekkilleri sırayla arar, hiçbirini unutmaz.
Borçlu aradığında geçmiş görüşme kayıtları ve ödeme notları açılır; verilen sözler ses kaydıyla dosyada kayıt altında kalır.
Daha yüksek çağrı hacmi için temsilci paneli, sıra ve IVR ile çağrı merkezi yönetimi.
DetaylarArayan kimliği eşleştirmesinin kaynağı; müvekkil rehberi ve iletişim geçmişi.
DetaylarÇağrıları, notları ve ses kayıtlarını ilgili dava dosyasına bağlayın.
DetaylarKaçan çağrı sonrası otomatik SMS ile müvekkile geri dönüş bilgisi gönderin.
DetaylarÇağrı geçmişini avukat ve dosya bazında raporlayın, iş yükünü görün.
DetaylarKKTC hukuk büroları için bulut santral yazılımı hakkında daha fazla bilgi.
DetaylarArayanı açmadan tanıyın, kaçan çağrıyı kaçırmayın, her görüşmeyi kayıt altına alın. Santral entegrasyonuyla telefonunuz büronuzun bir parçası olsun.
WhatsApp'tan yazın, anında dönelim. Dilerseniz aşağıdan mesajınızı bırakın — WhatsApp üzerinden bize ulaşır.
WhatsApp'tan Yaz
